Оферта

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации данный документ — Оферта, адресован дееспособным физическим лицам, именуемым в дальнейшем по тексту «Пользователь», и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙРОБЛУМ», ОГРН 1267700161244, именуемого в дальнейшем «Лицензиар», заключить лицензионный договор на использование программы для ЭВМ «НейроБлум» на указанных ниже условиях.

Настоящая Оферта является публичной.

Для целей настоящего Договора Лицензиар и Пользователь совместно именуются Сторонами, а по отдельности — Стороной.

Пользователем (Лицензиатом) по настоящей Оферте может быть любое дееспособное физическое лицо, акцептующее в полном объёме условия настоящей Оферты.

Акцептом Оферты считается совершение Пользователем действий в Программе:

• проставление Пользователем отметки в поле «Я принимаю условия Оферты на заключение лицензионного договора и Пользовательского соглашения»;
• последующее нажатие кнопки, завершающей регистрацию, —

в зависимости от того, какое из действий произойдёт ранее.

Принимая условия Оферты, Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с её содержанием. В случае если содержание Оферты непонятно Пользователю, ему рекомендуется обратиться за профессиональной юридической помощью или иным образом обеспечить своё полное понимание существа настоящего документа и не совершать действия по акцепту Оферты, если её содержание непонятно Пользователю.

Акцепт Оферты равносилен заключению лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ «НейроБлум» в письменной форме на следующих условиях.

1.Термины и определения

1.1.Аккаунт — индивидуально настраиваемая для Пользователя учётная запись в Программе, доступ к которой предоставляется Лицензиаром в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.

1.2.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения Пользователем действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты.

1.3.Демо-доступ — использование Программы в ограниченном режиме для ознакомления с её функциональными возможностями, не требующее от Пользователя оплаты.

1.4.Договор (Лицензионный договор) — настоящий лицензионный договор о предоставлении права использования Программы, заключённый между Лицензиаром и Пользователем на условиях Оферты.

1.5.Личный кабинет — закрытая часть Программы, представляющая собой совокупность защищённых страниц, создаваемых при Регистрации, посредством которой осуществляется использование Программы и взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователем посредством ввода логина и пароля либо посредством входа через мессенджер в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.

1.6.Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещённый и (или) доступный в сети Интернет по адресу: https://neurobloom.ru/oferta.

1.7.Период подписки — период продолжительностью 30 дней, на который оформляется Подписка и установлен размер платы соответствующим Тарифом.

1.8.Автопродление Подписки — автоматическое продление Подписки по истечении Периода подписки на новый Период подписки, предусматривающее автоматическое списание денежных средств со счёта Пользователя в размере выбранного Тарифа.

1.9.Подписка — предоставление Пользователю за плату в течение ограниченного промежутка времени (Периода подписки) возможности получить доступ к полноценному использованию Программы в соответствии с выбранным Тарифом на условиях автоматического продления (Автопродления Подписки). В случае Подписки к отношениям Сторон применяются нормы статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации об абонентском договоре. Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки и продлевается автоматически, пока не будет отменена Пользователем в Личном кабинете в разделе «Настройки»/«Управление подпиской».

1.10.Регистрация — совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора и необходимых для получения права использования Программы и последующей авторизации Пользователя.

1.11.Пользователь — прошедшее Регистрацию дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое имеет право на использование Программы в своих интересах в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Договора. Пользователь является Лицензиатом (лицом, получающим право использования Программы) по настоящему Договору.

1.12.Программа, ПО — разработанная Лицензиаром программа для ЭВМ «НейроБлум», доступная по адресу https://app.neurobloom.ru, представленная в виде совокупности данных и команд, используемых путём удалённого доступа через сеть Интернет.

1.13.Тарифы — перечень видов платного использования Программы, их стоимость и порядок оплаты в зависимости от объёма прав на использование Программы и сроков такого использования, размещённый в Программе по адресу https://app.neurobloom.ru/billing/plans.

2.Предмет договора

2.1.Лицензиар предоставляет Пользователю за вознаграждение на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Программы посредством получения Пользователем удалённого доступа к ней через сеть Интернет и воспроизведения её для самостоятельного использования.

2.2.Право использования Программы на условиях Договора предоставляется Пользователю на территории всех стран мира.

2.3.Размер лицензионного вознаграждения, срок использования, а также иные условия использования определяются в соответствии с Тарифами Лицензиара, выбранными и оплаченными Пользователем.

2.4.Срок передаваемых прав на использование Программы — бессрочный для Демо-доступа в пределах функциональных ограничений Демо-доступа. Право использования платного функционала предоставляется на соответствующий оплаченный Период подписки; при автоматическом продлении Подписки срок предоставления права использования платного функционала продлевается на следующий оплаченный Период подписки.

2.5.Средства ЭВМ, на которых находится Программа, расположены в Российской Федерации.

2.6.Программа предназначается для личных нужд Пользователя, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. Использование Программы в коммерческих целях запрещается.

2.7.Право использования Программы считается предоставленным с момента начала использования функционала Программы Пользователем или с момента регистрации Пользователя в Программе, в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.

2.8.Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://neurobloom.ru/privacy.

2.9.Пользователь имеет право добровольно в любой момент в Личном кабинете вносить, удалять и изменять данные о себе в порядке, предусмотренном функциональными возможностями Программы и Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.10.Программа не является медицинским изделием и не предназначена для медицинской диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Результаты выполнения упражнений в Программе отражают выполнение конкретных заданий, носят информационный и тренировочный характер, не являются медицинским заключением, не свидетельствуют о наличии или отсутствии у Пользователя каких-либо заболеваний и не заменяют консультацию врача или иного специалиста. Лицензиар не гарантирует достижения Пользователем конкретных результатов использования Программы.

3.Порядок регистрации пользователя

3.1.Для получения права на использование Программы, включая Демо-доступ, необходимо пройти Регистрацию.

3.2.При первом запуске Программы Пользователю автоматически создаётся анонимная учётная запись, не содержащая указанных Пользователем сведений, в рамках которой Пользователю предлагается ознакомительный сценарий и Демо-доступ к отдельным функциям Программы.

3.3.Для завершения Регистрации и получения постоянного доступа к Программе, включая доступ к Демо-доступу за пределами ознакомительного сценария и к платным Тарифам, Пользователь обязан пройти обязательную авторизацию одним из следующих способов:

• указав адрес электронной почты, подтвердив его переходом по ссылке, направленной на указанный адрес, и создав пароль;
• посредством входа через учётную запись Пользователя в мессенджере Telegram или MAX.

3.4.Для Регистрации Пользователь соглашается с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением путём проставления отметки в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия Оферты на заключение лицензионного договора и Пользовательского соглашения» на экране, предшествующем указанному в пункте 3.3 действию. Отметка не является предустановленной.

3.5.При авторизации по адресу электронной почты такой адрес используется в дальнейшем как логин. При авторизации через мессенджер логином является идентификатор, присваиваемый Лицензиаром в порядке, определённом Политикой в отношении обработки персональных данных.

3.6.Пользователь гарантирует, что данные, указанные им при Регистрации, являются актуальными и достоверными.

3.7.Осуществляя Регистрацию, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения Оферты и Соглашения и что ему исполнилось 18 лет.

3.8.Осуществив Регистрацию по адресу электронной почты, Пользователь соглашается на получение от Лицензиара сервисных сообщений, необходимых для использования Программы, на указанный адрес. Направление информационных и рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных.

4.Права и обязанности сторон

Права Лицензиара:

4.1.Лицензиар вправе требовать выплаты лицензионного вознаграждения за право на использование Программы в соответствии с условиями Договора (далее также — лицензионное вознаграждение).

4.2.В случае нарушения Пользователем положений настоящего Договора и (или) Пользовательского соглашения, неуплаты лицензионного вознаграждения — отказаться от исполнения Договора.

4.3.В одностороннем порядке изменять условия и стоимость Тарифов. Изменение Тарифов не влияет на стоимость и параметры Тарифов за оплаченные периоды.

Обязанности Лицензиара:

4.4.Предоставить Пользователю право использования Программы в соответствии с положениями настоящего Договора и условиями оплаченного Тарифа.

4.5.Соблюдать принципы и правила обработки персональных данных Пользователей, полученных в рамках осуществления прав и обязанностей по Договору, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.6.Гарантировать работу Программы в соответствии с её функциональным назначением и исправлять любые функциональные нарушения в работе Программы на весь срок действия Договора.

4.7.Оказывать Пользователю техническую поддержку и консультации по использованию Программы в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

4.8.Вернуть Пользователю сумму денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 5.18 настоящего Договора, при условии отсутствия нарушения условий настоящего Договора и Пользовательского соглашения со стороны Пользователя.

4.9.Отменить Автопродление Подписки в случае выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 5.15 Договора.

Пользователь обязуется:

4.10.Оплачивать лицензионное вознаграждение в соответствии с Тарифом.

4.11.Использовать Программу в соответствии с условиями настоящего Договора и Пользовательского соглашения. Не передавать свои учётные данные третьим лицам.

Пользователь вправе:

4.12.В любой момент использования Программы отказаться от настоящего Договора и удалить Аккаунт путём совершения в Личном кабинете действия, предусмотренного функциональными возможностями Программы для удаления учётной записи и отзыва согласия на обработку персональных данных.

5.Лицензионное вознаграждение. Демо-доступ к программе

5.1.За предоставляемое по Договору право использования Программы Пользователь оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение в формате Подписки, определяемое согласно Тарифам, действующим на дату предоставления права использования Программы.

5.2.Лицензионное вознаграждение выплачивается Пользователем в рублях РФ (или иной валюте в зависимости от территории передаваемых прав на использование Программы) путём оплаты любым из способов в сроки и в порядке, указанных в Тарифах.

5.3.Пользователь вправе оплачивать одновременно не более одного Тарифа, а в случае истечения срока действия использования Программы в соответствии с выбранным Тарифом Пользователь вправе использовать Программу в режиме Демо-доступа на безвозмездной основе.

5.4.Расчёты осуществляются путём использования указанных в Личном кабинете платёжных сервисов. Обязательства Пользователя по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара. Платёжным агентом и кредитными организациями могут взиматься дополнительные комиссии за перечисление денежных средств.

5.5.На дату заключения Договора Лицензиар не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), и лицензионное вознаграждение НДС не облагается. В случае возникновения у Лицензиара после заключения Договора обязанности исчислять и уплачивать НДС стоимость услуг, оказываемых с даты возникновения такой обязанности, увеличивается на сумму НДС по применимой ставке; НДС начисляется сверх указанных в Тарифах сумм. Вознаграждение, уплаченное до даты возникновения обязанности по НДС, пересчёту не подлежит.

5.6.После получения денежных средств Лицензиар направляет чек в Личном кабинете Пользователя в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения оплаты.

Демо-доступ

5.7.С момента Регистрации в Программе Пользователь получает право на использование Программы в режиме Демо-доступа на безвозмездной основе.

5.8.Демо-доступ включает в себя: использование полной функциональности Программы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты предоставления Демо-доступа к Программе; после истечения указанного срока Пользователь имеет право использовать Демо-доступ бессрочно в объёме не более 1 (одного) упражнения в день.

5.9.Полноценное использование Программы в зависимости от выбранного Тарифа предоставляется Пользователю с момента оплаты платной подписки в соответствии с настоящим разделом.

Платная подписка и автопродление

5.10.Выбор Тарифа и оплата Подписки осуществляется Пользователем в Личном кабинете.

5.11.Доступ к Программе в соответствии с выбранным Тарифом предоставляется Пользователю в течение 2 (двух) часов с момента оплаты на Период подписки.

5.12.Для Пользователя, оплатившего Тариф, действуют следующие условия Автопродления Подписки: при оформлении Подписки Пользователь соглашается с тем, что каждый Период подписки в соответствии с выбранным Тарифом Лицензиар вправе в порядке предоплаты взимать установленную на день оплаты плату за Подписку до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий Период подписки. Подписка автоматически продлевается на условиях, действующих на момент пролонгации, посредством автоматического списания денежных средств со счёта Пользователя, указанного при первоначальной оплате. Количество таких пролонгаций не ограничено.

5.13.Автопродление Подписки осуществляется без участия Пользователя на постоянной основе путём автоматического списания средств со счёта Пользователя в размере выбранного Тарифа и предоставляется до момента, пока Пользователь не отменит его в порядке, предусмотренном пунктом 5.15 настоящего Договора.

5.14.Чтобы избежать следующего списания средств, Пользователь вправе отключить Автопродление в любое время до момента фактического списания денежных средств за следующий Период подписки. Если до момента списания следующего платежа остаётся менее 24 часов, отключение применяется к следующему Периоду подписки, о чём Пользователь уведомляется до подтверждения отмены.

5.15.Чтобы отменить Автопродление Подписки, Пользователь вправе в любой момент времени: войти в Личный кабинет; выбрать раздел «Настройки»; выбрать раздел «Управление подпиской»; выбрать соответствующую Подписку для отмены и нажать кнопку «Отменить Подписку»; убедиться, что Подписка отменена, получив об этом статус в разделе «Управление подпиской» под соответствующим Тарифом.

5.16.В случае недостаточности денежных средств на счёте Пользователя или невозможности проведения платежа (в том числе в связи с прекращением по любой причине действия банковской карты, использованной в предыдущий раз при оплате Тарифа) Автопродление Подписки отключается, и Лицензиар после истечения срока Подписки вправе ограничить Пользователю доступ к Программе и предоставить Демо-доступ до момента полной оплаты соответствующего Тарифа на условиях, действующих на момент совершения такой оплаты.

5.17.В разделе «Настройки»/«Управление подпиской» Пользователю доступна информация о всех оплаченных Подписках, Тарифе, Периоде подписки, стоимости Подписки и датах оплаты.

Условия возврата средств

5.18.В случае списания денежных средств за очередной Период подписки в результате Автопродления Пользователь вправе в течение 48 (сорока восьми) часов с момента такого списания обратиться к Лицензиару с требованием о возврате уплаченной суммы. При удовлетворении требования денежные средства возвращаются в размере 100% (сто процентов) от списанной суммы, доступ к платному функционалу Программы за соответствующий Период подписки прекращается, а Автопродление Подписки считается отменённым.

5.19.За пределами срока и случая, указанных в пункте 5.18 настоящего Договора, в том числе в отношении первой оплаты Тарифа, уплаченное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности законодательством о защите прав потребителей.

5.20.Для осуществления возврата денежных средств в соответствии с пунктом 5.18 настоящего Договора Пользователь должен направить требование о возврате (в свободной форме) по адресу support@neurobloom.ru.

5.21.Лицензиар обязан осуществить проверку требования Пользователя и направить в адрес Пользователя ответ, содержащий согласие с требованием или мотивированное несогласие с ним, в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих после даты получения требования, направленного в соответствии с пунктом 5.20 настоящего Договора.

5.22.Возврат денежных средств Пользователю осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней, следующих после даты согласия Лицензиара с требованием Пользователя о возврате денежных средств. Сотрудник службы поддержки Лицензиара должен уведомить Пользователя о таком согласии в письменной форме.

5.23.Лицензиар имеет право устанавливать скидки на лицензионное вознаграждение. Информация о таких скидках может размещаться также на иных сайтах в рекламных целях. Размер и время действия скидки устанавливаются Лицензиаром самостоятельно и доводятся до сведения Пользователя посредством размещения информации в Программе и (или) посредством направления рассылки Пользователю.

5.24.Лицензиар имеет право в любой момент изменять или дополнять Тарифы в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем. Пользователь соглашается самостоятельно осведомляться о Тарифах, размещённых в Программе по адресу https://app.neurobloom.ru/billing/plans, и принимать решение об оплате лицензионного вознаграждения для целей использования Программы. Пользователь, осуществляя оплату лицензионного вознаграждения в соответствии с выбранным Тарифом путём нажатия поля «Оплатить», подтверждает своё согласие с изменениями в настоящем Договоре, связанными с изменением Тарифов, и отвечает за любые последствия, наступившие для Пользователя в связи с такими изменениями.

5.25.При нарушении Пользователем более чем на 3 (три) дня обязанности выплачивать Лицензиару лицензионное вознаграждение в размере и сроки, установленные для соответствующего Тарифа, Лицензиар вправе ограничить ему доступ к Программе путём временного блокирования права доступа к Программе в соответствии с выбранным Тарифом, оплата по которому не осуществлена вовремя или не в полном объёме. Если по истечении 30 (тридцати) дней, следующих после даты ограничения доступа к Программе, Пользователь не исполнил обязанность выплатить лицензионное вознаграждение за соответствующий Тариф, Лицензиар вправе окончательно заблокировать доступ Пользователя к Программе и (или) отказаться от Договора. Возобновить доступ Пользователь может только в случае оплаты соответствующего Тарифа повторно на условиях, действующих на момент совершения такой оплаты.

6.Ограниченная гарантия. Действие непреодолимой силы

6.1.Лицензиар подтверждает и гарантирует, что обладает исключительным правом на Программу в объёме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору.

6.2.В течение всего срока действия Лицензии Лицензиар гарантирует предоставление технической поддержки Программы в порядке и на условиях, определяемых настоящим Договором и Пользовательским соглашением. Лицензиар приложит все необходимые усилия для устранения выявленных недостатков в Программе в короткий срок, однако не гарантирует, что все ошибки в Программе могут быть устранены.

6.3.Программа предоставляется для использования в соответствии с принципом «как есть» («as is»), то есть со всеми достоинствами, возможными недостатками и ошибками, и, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, Лицензиар не предоставляет и настоящим исключает любые заверения и гарантии в отношении Программы, включая заверения и гарантии их пригодности для конкретной цели или деятельности, достижения желаемых результатов или пригодности для использования по назначению. Пользователь подтверждает, что ему известны важнейшие функциональные свойства Программы, и несёт риск соответствия Программы его ожиданиям и потребностям. Лицензиар не несёт ответственности за какие-либо убытки Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования Программы, независимо от причин их возникновения, при этом предпринимает все разумные действия для устранения возможных ошибок и недостатков в Программе.

6.4.Результаты работы Программы, включая результаты тренировочных и диагностических упражнений, носят информационный и тренировочный характер, не являются профессиональной консультацией, медицинским заключением или медицинской диагностикой (см. также пункт 2.9 настоящего Договора). Пользователь самостоятельно оценивает решения, принимаемые им с учётом результатов использования Программы.

6.5.Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по Договору, если неисполнение наступило в результате действия непреодолимой силы: явлений природы, таких как наводнение, землетрясение, пожар; эпидемии, военных действий, забастовок, массовых беспорядков, существенных изменений в законодательстве, препятствующих исполнению Договора, а также иных действий и событий, находящихся за пределами воли Сторон, которые, действуя предусмотрительно, Стороны не предвидели и предвидеть не могли («форс-мажор»).

6.6.Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по Договору по причине обстоятельств, указанных в пункте 6.4 Договора, освобождается от ответственности, если она незамедлительно известила об этом другую Сторону и направила письменное подтверждение действия указанных обстоятельств в адрес другой Стороны.

6.7.В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трёх) месяцев, Лицензиар вправе прекратить действие настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке путём размещения уведомления о таком прекращении в Программе.

7.Ответственность

7.1.Лицензиар прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Программы, однако не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:

• неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Программы;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединения между устройством Пользователя и сервером Лицензиара;
• проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями оперативно-розыскных мероприятий;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и (или) установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
• других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и (или) других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и (или) компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Договора.

7.2.Лицензиар не отвечает за способы, цели и возможные результаты использования Программы Пользователем.

7.3.Лицензиар оставляет за собой право приостанавливать работу Программы для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.

7.4.В любом случае ответственность Лицензиара по Договору не может превышать размера лицензионного вознаграждения, уплаченного Пользователем Лицензиару в связи с предоставлением права использования Программы. Ограничение не применяется в случаях, когда оно запрещено законом.

7.5.Пользователь несёт ответственность за безопасность и сохранность выбранных им средств доступа к Программе, включая использование сложных паролей и обеспечение их конфиденциальности. В случае утери, разглашения, несанкционированного доступа, кражи или иных способов компрометации логина и пароля, мобильного телефона или иного оборудования для доступа к Личному кабинету Пользователь самостоятельно несёт риск возможных неблагоприятных для него последствий и обязан незамедлительно сообщить Лицензиару об указанных фактах и сменить пароль.

7.6.Лицензиар вправе отказать Пользователю в удовлетворении заявки на восстановление доступа при невозможности соблюдения Пользователем установленной процедуры и при отсутствии подтверждения явной принадлежности Пользователю запрашиваемого Личного кабинета.

7.7.Стороны обязуются предпринимать все возможные действия для разрешения споров путём переговоров. Споры, которые не удалось урегулировать путём переговоров, передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения истца.

7.8.Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя и ответственность Лицензиара в случаях, когда соответствующее ограничение не допускается законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.

8.Коммуникация между сторонами договора

8.1.Лицензиар может направлять Пользователю системные уведомления в Личном кабинете, которые необходимы для исполнения Договора, без возможности отказа от их получения (например, чтобы сообщить об ограничении доступа к Аккаунту). Лицензиар может направлять указанные в настоящем пункте сообщения также на адрес электронной почты Пользователя.

8.2.Обращения Пользователя к Лицензиару по вопросам, связанным с использованием Программы, рассматриваются в порядке, указанном в настоящем Договоре и Пользовательском соглашении. Взаимодействие Лицензиара с Пользователем при рассмотрении обращения осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты и (или) через Аккаунт.

8.3.Лицензиар вправе не рассматривать обращения Пользователя, содержащие оскорбления, угрозы или изложенные в резкой негативной форме.

8.4.Стороны признают юридическую силу за всей электронной перепиской, включая пересылаемые вложенные файлы, если они получены через Аккаунт, а также путём обмена посредством электронной связи, если корреспонденция направлена Стороной со следующих адресов электронной почты:

• для Пользователя — адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• для Лицензиара — support@neurobloom.ru (также в целях получения технической поддержки).

8.5.Логин и пароль признаются ключом простой электронной подписи Пользователя. Действия, совершённые после успешной авторизации, признаются совершёнными Пользователем, если им своевременно не заявлено о компрометации средств доступа и если соответствующее действие не совершено вследствие нарушения безопасности со стороны Лицензиара.

9.Действие договора

9.1.Договор вступает в силу с момента Акцепта Пользователем условий настоящего Лицензионного договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

9.2.Стороны вправе расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также настоящей Офертой.

9.3.Условия настоящей Оферты и Тарифов могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем внесудебном порядке путём публикации новых редакций по адресу размещения Оферты, указанному в пункте 1.6 настоящего Договора, и (или) по адресу Тарифов, указанному в пункте 1.13 настоящего Договора; соответствующие изменения вступают в силу с момента их публикации. Изменения Тарифов не распространяются на оплаченные периоды.

9.4.Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, к отношениям Сторон применяются положения законодательства Российской Федерации.

10.Реквизиты лицензиара

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «НЕЙРОБЛУМ»

Сокращённое наименование

ООО «НЕЙРОБЛУМ»

ОГРН

1267700161244

ИНН

9723273422

КПП

772301001

Юридический адрес

109382, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Люблино, ул. Люблинская, д. 80, к. 5, кв. 279

Почтовый адрес

121165, г. Москва, ул. Студенческая, д. 34, а/я 1

Расчётный счёт

40702810538720044336

Корреспондентский счёт

30101810400000000225

БИК

044525225

Банк

ПАО Сбербанк

Электронная почта

support@neurobloom.ru